【令和５年第２回平川市議会定例会における私の一般質問について】
🔳資料
令和５年第２回平川市議会定例会一般質問配布資料（葛西勇人）20230609
🔳質問事項
１ 広聴・広報体制について
（１）平川市の現状と課題について
（２）「平川市広聴ガイドライン（仮称）」の策定について
２ 昨年８月の大雨による福祉・介護施設の避難対応について
（１）避難の現状と課題について
（２）避難所運営における現状と課題について
（３）福祉・介護施設との「ふりかえり」実施について
（４）福祉・介護施設との合同避難訓練の実施について
■概要
１ 市民の声をどう受け止めるか！広聴体制の改善を提案
市民からの苦情や疑問が増えているとして、平川市の広聴・広報体制の見直しを求めました。市には現在、問い合わせ対応のガイドラインや内規はなく、回答の遅れや文書の質のばらつき、記録・公表の不足などを課題として指摘。市は、問い合わせフォームの改善と「おおむね2週間以内」の回答期限設定は進める一方、窓口の一本化やガイドライン制定、データベース化は考えていないと答えました。市民に信頼される市政のため、抜本的な改善が必要だと訴えました。
２ 大雨避難で浮き彫りに！高齢者施設の課題と改善へ
昨年8月の大雨で、市内の高齢者施設が100人規模で避難。移動手段や人手の確保に大きな負担がかかり、避難所では段ボールベッドが使いにくく、寝具や食事、暑さ対策も施設側が独自に対応しました。また、事前の情報共有不足も課題に。市は今後、施設との意見交換や検証を進め、より安全で現実的な避難体制づくりを進める方針です。
※一般質問の様子は、YouTubeで公開されております。
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